سياسة الخصوصية والمعلومات القانونية
آخر تحديث: ٦ يوليو ٢٠٢٦
تنطبق هذه السياسة على موقع EFCT وتطبيق الأندرويد (TWA) المرتبط بنفس الحساب. للشروط الكاملة راجع سياسة الاستخدام؛ لتفاصيل العزل الأمني راجع صفحة الأمان.
1. من نحن
EFCT (Aiverce) منصة سحابية لإدارة مراكز خدمة السيارات ومحلات قطع الغيار. المشغّل: Aiverce. التواصل: عبر قنوات الدعم داخل التطبيق أو الموقع.
2. البيانات التي نجمعها
• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، اسم الشركة، الهاتف، كلمة المرور (مشفّرة). • بيانات التشغيل التي تدخلها شركتك: عملاء، موردون، فواتير، مخزون، موظفون، خزائن، سجلات ورشة. • بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح/الجهاز، سجلات أخطاء وأمان لتحسين الخدمة. • اختياري: ملاحظات الدعم، بيانات OBD/تشخيص إن فعّلتها شركتك.
3. كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتشغيل الخدمة، المصادقة، الفوترة والمحفظة، النسخ الاحتياطي، الدعم الفني، وتحسين الأمان. لا نستخدم بيانات عملائك لإعلانات مستهدفة ولا نبيع بيانات شركتك لأطراف ثالثة.
4. مشاركة البيانات
نشارك البيانات فقط مع مزودي البنية التحتية اللازمين (استضافة، قاعدة بيانات Turso، خدمات بريد/إشعارات عند التفعيل) بموجب عقود تشغيل. قد نكشف بيانات عند طلب قانوني صالح. لا نشارك بياناتك مع مسوّقي خارجيين.
5. الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات طالما حسابك نشط أو كما يلزم قانونياً وتشغيلياً. يمكنك طلب تصدير بياناتك عبر ميزات التطبيق المتاحة. لطلب حذف حساب الشركة تواصل مع الدعم؛ قد نحتفظ بنسخ احتياطية محدودة المدة للامتثال والنسخ الاحتياطي.
6. الأمان
نطبّق عزل منطقي بين الشركات (company_id)، مصادقة الجلسات، وصلاحيات المستخدمين. راجع صفحة /security لتفاصيل العزل وحدوده. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% — ننصح بكلمات مرور قوية وعدم مشاركة الحسابات.
7. الأطفال
الخدمة موجّهة للشركات والبالغين في بيئة عمل. لا نجمع عن قصد بيانات من دون سن 13 عاماً.
8. التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة وننشر النسخة على /legal. الاستمرار في الاستخدام يعني قبول التحديث. للأسئلة: الدعم داخل التطبيق أو عبر قنوات الموقع الرسمية.